社会化媒体时代的到来意味着企业面对的是社会化消费者，业务变成社会化业务，自然CRM也需要进化成社会化CRM，这不再是炒作，因为全球2000强企业已经从企业内部和外部的社会...[查看全文]
作者：人民监督网传媒集团 来源：人民监督网 图：假冒人民监
作者：记者 孙立刚 贵勇 来源：人民监督网 三门峡市纪检委干部
